宝达之星
宝达之星第七期前台维修接待训练在北京开课
 

  6月12日,宝达之星第七期前台维修接待技能提升训练在北京开课。前台维修接待是维修厂最关键的岗位,直接接触客户,宝达之星通过三天的维修接待技能提升训练,协助您打造最优秀的维修接待,增加客户满意度和忠诚度,让维修厂利润倍增。

   
       

   
   

  本期课程学习重点:

1

维修接待沟通技巧

5

维修接待核心业绩指标

2

客户分类和应对方法

6

直接影响单车产值的流程改进方法

3

维修接待销售技巧

7

客户满意度改进技巧

4

客户投诉处理

8

维修风险规避技巧